La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site mnbe-competences.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, consultées, traitées et conservées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : MNBE Compétences SIRET : 898 370 689 00017 Siège social : Lussagues, 12630 MONTROZIER Contact : contact@mnbe-competences.fr

2. Données collectées

Nous collectons des données lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou que vous nous sollicitez pour un accompagnement (Bilan de compétences, VAE, formation). Les données peuvent inclure :

Identité : Nom, prénom.

Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

Parcours professionnel : Informations transmises dans le cadre d'une demande de devis ou d'un entretien préalable (statut, projet).

Données de navigation : Adresse IP, cookies (via l'hébergeur IONOS).

3. Finalités de la collecte

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

Répondre à vos demandes de renseignements via le formulaire de contact.

Établir des devis personnalisés et gérer les inscriptions aux prestations.

Assurer le suivi pédagogique et administratif de vos parcours (Bilan, VAE, formation).

Respecter nos obligations légales et réglementaires (notamment les exigences liées à la certification Qualiopi).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Le consentement : Pour les demandes de contact.

L’exécution d’un contrat : Pour la réalisation des prestations d’accompagnement.

L’obligation légale : Pour la conservation des documents de formation et facturation.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à MNBE Compétences. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Dans le cadre de certains financements (CPF, OPCO, France Travail), des données peuvent être transmises aux organismes financeurs ou aux centres de formation partenaires pour lesquels nous intervenons en sous-traitance.

6. Durée de conservation

Demandes de contact : Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées après 1 an sans échange.

Données clients (prestations) : Elles sont conservées pendant toute la durée de l'accompagnement, puis archivées selon les durées légales en vigueur (10 ans pour les pièces comptables, 3 ans pour les dossiers de formation Qualiopi).

7. Sécurité des données

MNBE Compétences met en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL du site) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli).

Droit à la limitation du traitement.

Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@mnbe-competences.fr ou par courrier postal à l'adresse du siège social.

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et des outils d'analyse d'audience (IONOS SiteAnalytics et Google analytics). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).